Kuidas tellitu kätte toimetatakse?
UUDIS!Alates 13.07.09 pakub Anttila koostöös Eesti Postiga oma klientidele uut mugavat teenust - pakk otse koju.
Selleks, et saaksime Teile paki kulleriga koju toimetada, lisage tellimust vormistades kindlasti oma telefoninumber.
Paki saabudes Eesti Posti, helistatakse Teile ja kooskõlastatakse kättetoimetamise aeg.
Teie poolt antud telefoninumbrile tehakse kaks kõnet, minimaalselt kahetunnise vahega. Kui telefoni teel kontakti ei saada, siis tehakse ka üks väljastuskatse.
Kättetoimetamine - saadetise viimine saaja korteri/asutuse ukseni olenemata korrusest, suuremõõtmeliste saadetiste puhul laadimiskohani.
Laadimiskoht on aadresskaardil märgitud aadress, kus toimub saadetise peale või mahalaadimine. Laadimiskoht on kõva kattega, sileda pinnaga, ilma kaldeta ja astmeteta pind, mis asub teetasapinnal. Saatja või Saaja peab kindlustama juurdepääsu laadimiskohale.
Kui pakki üle anda ei õnnestu, toimetatakse pakk lähimasse postiasutusse ning Teile edastatakse saadetise saabumise teade, mille alusel saate paki teatel olevast postiasutusest kätte.
Pakki hoitakse postiasutuses 14 päeva.
Paki postiasutusest koju tellimine on tasuline teenus, vaadake hinnakirja siit või küsige täpsemalt Eesti Posti infotelefonilt 1661.
ERIPOSTIKULU
Suuremõõtmelistele ja rasketele kaupadele kehtib eripostikulu 14 eurot. Oma kataloogides oleme need kaubad märgistanud kollase sildiga. Eripostikulu on tootekohane, seega kui tellite näiteks 2 diivanit siis tuleb iga diivani eest tasuda eripostikulu, kokku 28 eurot.
Mittesobivad tooted on võimalik tagastada Teile lähimasse postiasutusse 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest.
Veel tasub teada
Anttila internetikaubamaja toimib reaalajas: kui mõni toode lõpeb otsa, siis teavitame sellest tellimuse vormistanud klienti kas telefoni- või kirjateel.
Toodete hinnad on näha vastava toote leheküljel, tellimuse kokkuvõttes ja kauba saatelehel.
Kui hind alaneb pärast tellimuse esitamist, siis vahet kliendile ei hüvitata.
NB! Suuremõõtmelised tooted toimetatakse teistest tellitud toodetest eraldi pakituna